Здесь публикуются самые часто задаваемые вопросы и ответы на них.

Как сделать заказ?

Для того, чтобы совершить покупку понравившегося Вам товара, Вы можете нажать на кнопку КУПИТЬ или КУПИТЬ В ОДИН КЛИК. В первом варианте магазин отправит Вас в корзину, где подробно описана инструкция по оформлению заказа. Ваш подробный заказ отправляется на нашу почту и мы принимаем его в работу, при необходимости связываемся с Вами для уточнений.

Второй вариант( КУПИТЬ В ОДИН КЛИК)облегчает Вам задачу- Вы отправляете нам только свой номер телефона, а мы связываемся с Вами и обговариваем все детали.

Есть и самый простой вариант- можете позвонить на любой из удобных для Вас номеров телефонов магазина и оформить заказ в телефонном режиме.

В случае же недостаточного количества средств на Вашем телефоне- просто сделайте вызов, мы Вам обязательно перезвоним и оформим Ваш заказ в телефонном режиме.

Ни один из пропущенных вызовов не останется не замеченным.

Как оплатить заказ?

Ваш оформленный заказ может быть оплачен двумя способами: по 100% предоплате или наложенным платежом. Оба варианта имеют как преимущества, так и недостатки.

Если Вы выбираете вариант 100% предоплаты, то Вам приходится оплачивать только стоимость товара и услуги его доставки!! (недостаток тут только в доверии или не доверии нашему магазину, тут уж решать Вам. Для нас же в любом случае репутация стоит гораздо дороже суммы Вашего заказа). Мы вышлем Вам номер карточки ПРИВАТБАНКА, при зачислении средств на которую, отправим Вам посылку через Новую Пошту в течение часа (если перевод осуществится в рабочие дни и часы перевозчика)и вышлем Вам номер накладной, чтобы Вы могли отслеживать движение своей посылки.

Если Вы по каким-то важным для Вас причинам хотите воспользоваться вариантом оплаты наложенным платежом, помните что перевозчик за Ваш перевод взимает дополнительную плату, тем самым услуги доставки товара становятся дороже на 35-50%.

Кроме того, Вам необходимо будет осуществить минимальную предоплату в размере 60-150 грн в зависимости от размера посылки и дальности отправки.

Можно ли воспользоваться услугами альтернативных перевозчиков?

В связи с более широким покрытием в Украине отделений Новой Пошты нам чаще приходится работать именно с этим перевозчиком, но если для Вас более удобным является другой перевозчик (Интайм, Деливери), мы воспользуемся его услугами.

Как быстро обрабатывается заказ? Сроки доставки?

Если заказ сделан в рабочий день (имеется в виду рабочий день перевозчика, мы работаем без выходных), то, как правило, в течение часа Ваш товар будет уже готов к отправке. Сроки доставки будут зависеть исключительно от расстояния между городом-отправителем и городом-получателем. После оформления посылки мы обязательно сообщим Вам номер накладной и точные сроки доставки, заявленные перевозчиком.

В каких случаях доставка осуществляется за счёт интернет-магазина?

Если товар не участвует в акции, распродаже, специальном предложении, Вы можете получить бонус в виде бесплатной доставки, если сумма покупки превышает 800 грн. Условия для бесплатной доставки акционных товаров или товаров со скидкой Вы можете в любой момент дополнительно узнать связавшись с нами по одному из номеров телефона.

Стоимость доставки?

Стоимость доставки зависит от тарифов конкретного перевозчика, расстояния между городом-отправителем и городом-получателем, размера/ веса посылки и формы оплаты товара ( оплата наложенным платежом обычно на 35-50% дороже, в связи с необходимостью оплаты обратного перевода). Нова Пошта дает Вам возможность, учитывая все факторы самостоятельно рассчитать приблизительную стоимость доставки

https://novaposhta.ua/ru/delivery

Как узнать о скидках и акциях?

Регистрация на нашем сайте дает Вам возможность постоянно получать на свой адрес электронной почты информацию о скидках, акциях и специальных предложениях. Если Вы не являетесь постоянным пользователем сети интернет, но хотите быть в курсе специальных предложений -сообщите нам об этом при оформлении Вашего заказа и мы будем Вас информировать с помощью СМС.

Как я могу поделиться своим отзывом?

В карточке каждого товара есть кнопка оставить отзыв, которая позволяет Вам не только оценить полученный товар, но также поделиться своим мнением о сотрудничестве с магазином. Для нас очень важно любое Ваше мнение.